+351 220 120 945

Bem-vindo(a)!

Troca ou devolução de artigos

Troca ou devolução de produtos 

Se, por alguma razão, não estiver satisfeito com a sua compra pode efectuar a devolução no acto da entrega ou até 15 dias a contar da data de recepção da encomenda. 


Se detectar alguma anomalia no acto da entrega deverá indicar na Carta de Porte do transportador quais os defeitos detectados (caixa danificada, artigo em falta, artigo danificado...). Em seguida, deve enviar um email para encomendas@dbarriga.pt, para que possamos proceder à troca do(s) produto(s). 

Se pretender efectuar a devolução nos 15 dias subsequentes à data de compra, deverá enviar um email para geral@dbarriga.pt a comunicar que vai proceder à devolução do produto, indicando o nº da encomenda e da factura, quais os produtos a devolver e especificando os motivos da devolução. Deve também acrescentar se pretende a substituição por outro artigo ou a restituição da importância paga. Coloque o produto na sua embalagem original e sem ter sido objecto de uso (em perfeito estado e acompanhado de manuais, etc...) e envie para: 

D’Barriga
Rua Sarmento de Beires 339
4250-449 Porto


Não serão aceites encomendas devolvidas à cobrança.

Apenas devolvemos o valor do transporte se a encomenda enviada estiver incorrecta ou se o produto apresentar defeito. Nos restantes casos, o D’Barriga compromete-se a devolver o valor do artigo no prazo máximo de 15 dias, subtraindo o valor de transporte que tenha sido suportado pelo D’Barriga. 

Garantia do Fabricante:
Todos os produtos têm a garantia das respectivas marcas que, salvo indicação em contrário, é de 2 anos. Em caso de defeito, trataremos do envio para reparação nos centros de assistência autorizados pela própria empresa produtora, seguindo as modalidades indicadas na garantia original.